做增壓缸生意講究的是細(xì)水長流，回頭再來，無論什么行業(yè)，客戶第一次與我們合作或其他同行合作都會(huì)比較的謹(jǐn)慎，因?yàn)闊o論我們的增壓缸產(chǎn)品做多好，增壓缸銷量有多高，對(duì)于這些客戶都不會(huì)太相信，他們更相信合作過的增壓缸企業(yè)實(shí)力。客服的專業(yè)性和增壓缸是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，和資質(zhì)認(rèn)證等，都需要我們認(rèn)真去研究。

第一次和客戶成交是關(guān)鍵，沒有第一次，哪來第二次，一回生二回熟。
對(duì)于增壓缸詢盤后沒有下單的客戶，做好客戶提供的增壓缸信息內(nèi)容整理和后期的跟進(jìn)工作，雖然這樣成功的幾率很小，但是不試，不理，不管，那成功的幾率就是零了。沒有哪個(gè)客戶是簡簡單單接來的，在這方面，玖容廠家現(xiàn)在深有體會(huì)。

客戶成交了，但是難免會(huì)有插曲，客戶出現(xiàn)的問題，增壓缸物流出現(xiàn)的問題，我們自已出現(xiàn)的問題等等，我們?cè)趺醋瞿軌虬堰@些出現(xiàn)的問題解決處理好，多一份客戶對(duì)我們的信任呢。 另外有些問題是可以避免的，真的，能夠做的越來越好的商家都是特別注重細(xì)節(jié)的。比如客戶關(guān)心的問題最多的就是增壓缸的售后服務(wù)，我們賣產(chǎn)品賣的不僅是增壓缸產(chǎn)品，更是服務(wù)和客戶放心；還有對(duì)于增壓缸發(fā)貨方面一定要做好登記和仔細(xì)。上次我們就出現(xiàn)了這樣的問題，由于沒有仔細(xì)核對(duì)收貨人，發(fā)錯(cuò)了單號(hào)，后面補(bǔ)救起來也是很麻煩，及時(shí)的和客戶溝通并協(xié)調(diào)，也是感謝客戶能接受我們的補(bǔ)救方法；聯(lián)系人方式錯(cuò)誤，客戶下單后，我們有時(shí)會(huì)和客戶核對(duì)地址，但是忙起來，事多的時(shí)候難免忘記。

雖然是客戶的地址錯(cuò)了，但是我們沒提醒，就是自已的錯(cuò)誤所在，客戶選擇我們的增壓缸產(chǎn)品就是對(duì)我們的信任，切記這個(gè)時(shí)候千萬不要推卸責(zé)任，說什么“這不是我們的責(zé)任，你地址填錯(cuò)了”等等，你如果主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，那么客戶對(duì)我們會(huì)不會(huì)更有好感，下次有增壓缸貨品的需求，是不是還是第一時(shí)間想到我們呢。 其實(shí)，遇到講道理的客戶也是會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自已的過失的。